Partager les résultats avec votre équipe est essentiel pour réussir avec Officevibe. Lorsque vous discutez des résultats en groupe, cela aide les gens à mieux comprendre leur équipe et à se sentir plus confiants dans leur engagement (VO — article blog en anglais).
Dans cet article, nous allons partager 5 conseils pour vous aider à guider ces discussions et à créer un endroit confortable afin de partager.
Ces points sont créés pour les équipes qui participent à leur première discussion sur les résultats d'Officevibe ; cependant, revoir ces conseils au fil du temps peut aider à maintenir un espace sûr !
Soyez respectueux
Il est important d'être attentif aux sujets sensibles et de respecter l'anonymat des membres de votre équipe.
L'un des principes fondamentaux d'Officevibe est la confiance. Nous voulons offrir un espace sûr où chacun peut partager ses pensées honnêtes. C'est pourquoi les réponses individuelles aux sondages en continu ne sont jamais divulguées et que nous offrons la possibilité aux utilisateurs l'option d'anonymiser leurs commentaires (ou non).
En tant que responsable, vous avez la responsabilité de respecter le souhait de votre équipe de rester anonyme.
Essayez ceci:
- Concentrez-vous sur le feedback lui-même, et non sur son auteur.
- Discutez des thèmes généraux qui ressortent des commentaires (par exemple, la communication, le travail d'équipe, la confiance).
Ne faites pas cela:
- Discutez de situations spécifiques qui pourraient être directement liées à une personne.
- Exposez publiquement les commentaires sensibles.
Réfléchissez: Les personnes d'abord
La conversation que vous partagez avec votre équipe est plus importante que les résultats réels d'Officevibe. Et n'oubliez pas que plus les conversations sont bonnes, plus les résultats seront bons au fil du temps.
Il est essentiel de se concentrer sur la richesse de la conversation avec votre équipe, car c'est ce qui vous permettra de réellement comprendre les problèmes mentionnés. Il est utile de parler des résultats d'Officevibe, mais n'oubliez pas qu'il est peut-être encore trop tôt pour tirer des conclusions des données que vous avez recueillies jusqu'à présent.
Obtenir des informations, des interprétations et des commentaires de la part de votre équipe est de loin l'étape la plus importante à ce stade.
Essayez ceci:
- Préparez le terrain dès le début en demandant l'aide de votre équipe. Cela ouvre la voie à une conversation ouverte et honnête.
- Au cours de la rencontre, demandez aux membres de l'équipe ce qu'ils pensent du sujet dont vous discutez et ce qu'ils en pensent, le cas échéant.
- Envisagez de partager cette initiative avec votre service des ressources humaines pour favoriser la transparence et l'alignement.
Ne faites pas cela:
- Arrivez à la rencontre avec une idée toute faite des solutions que vous voulez mettre en œuvre.
Partez du principe que vos employés savent comment Officevibe fonctionne... ou qu'ils font déjà confiance à la plateforme.
Utilisez le dialogue ouvert
Il n'y a pas de "je" dans équipe. L'objectif de cette rencontre est de recueillir l'avis de votre équipe sur la manière dont vous pouvez vous améliorer en tant que groupe unifié.
Obtenez la contribution de chaque membre de votre équipe, afin d'aller au cœur des problèmes et de travailler sur des solutions qui répondent à des problèmes réels.
Essayez ceci:
- Concentrez-vous sur la discussion, plutôt que sur la solution.
- Demandez la contribution de chacun. Par exemple, vous pouvez organiser une table ronde où chacun a son tour pour partager ses pensées, ses questions et ses idées.
- Cherchez à comprendre les causes profondes des problèmes en posant des questions ouvertes. En voici quelques-unes à essayer :
- Pourquoi te sens-tu comme ça ? Comment cela vous fait-il sentir ? Que voudriez-vous que nous fassions différemment ? Pouvez-vous me donner un exemple ?
Ne faites pas cela:
- Baser des solutions ou des actions sur l'opinion d'une seule personne.
- Signalez des commentaires spécifiques (surtout s'ils sont anonymes) ou des situations spécifiques. Cela peut révéler l'identité d'une personne et la mettre mal à l'aise, ce qui peut briser la confiance immédiatement.
Avez de la patience
N'oubliez pas qu'il faut du temps pour instaurer la confiance et avoir un dialogue honnête avec votre équipe. Comme il s'agit de votre toute première rencontre pour discuter des résultats d'Officevibe avec votre équipe, sachez que tout le monde ne sera pas confiant et ne s'investira pas dans la conversation au début.
La répétition et la cohérence sont essentielles pour établir la confiance. Au fur et à mesure que vous aborderez les sujets liés à l'engagement avec votre équipe, celle-ci comprendra le but et la valeur de ces conversations.
Essayez ceci:
- Montrez votre vulnérabilité. C'est la clé numéro un pour instaurer la confiance. Lorsque vous êtes vulnérable, votre équipe sera plus encline à partager ses pensées honnêtes. C'est une question de réciprocité.
- Fixez dès le départ des attentes quant à la récurrence de vos recontres (par exemple, une fois par mois). Si les membres de votre équipe voient que vous êtes engagé, ils seront plus enclins à s'engager également.
Ne faites pas cela:
- Attendez-vous à ce que les choses changent tout de suite. Plusieurs discussions sont nécessaires pour constater des progrès.
- Découragez-vous si les membres de votre équipe mettent du temps à s'ouvrir. Demandez-leur plutôt en privé pourquoi ils semblent réticents à participer, peut-être au cours d'une rencontre individuelle prévue.
Montrez votre engagement
Il est important de terminer votre rencontre par un plan d'action, sinon votre discussion restera en suspens et vous ne verrez aucun changement notable.
Engagez-vous sur une action, en équipe, avant de terminer votre rencontre. S'engager sur une action et/ou avoir un plan d'action permet d'instaurer la confiance. Les membres de votre équipe comprendront que vous vous concentrez sur les personnes et sur le succès de l'équipe.
Essayez ceci:
- Terminez la rencontre par un engagement sur ce que vous voulez réaliser en tant qu'équipe.
- Décidez du moment où vous souhaitez vous réunir à nouveau en équipe pour discuter de l'action et/ou du plan d'action.
Ne faites pas cela:
- Décidez pour votre équipe ce qui doit être fait pour s'améliorer. Le point d'action et les étapes de l'action doivent être décidés par le groupe.