Vos premiers 30 jours avec Officevibe

Félicitations d'avoir lancé Officevibe et invité vos membres à partager leurs opinions !  Il y a quelques points importants à garder à en tête maintenant que vous utilisez notre plateforme. 


Taux de participation

Le taux de participation d'Officevibe indique le pourcentage de membres actifs dans votre compte. Parmi les facteurs qui influencent le taux de participation figurent le statut du membre et le taux de réponse aux feedbacks. Nous avons un article pour vous aider à comprendre plus en profondeur vos scores Officevibe (calculés sur une moyenne mobile de 90 jours).


Statut de membre 

Les membres sont considérés comme étant "actifs" s'ils ont répondu à au moins une question de sondage au cours des 30 derniers jours, tandis que les membres "inactifs" sont des utilisateurs qui n'ont pas participé aux sondages au cours du dernier mois.

Les membres sont considérés comme "Invités" s'ils ont reçu une invitation à rejoindre Officevibe mais n'ont pas encore accepté.

Pour encourager des taux de participation élevés, il est essentiel de surveiller le statut des membres. L'envoi de courriels de "rappel" aux membres ayant le statut "Invité" et "Inactif" est utile pour augmenter le taux de participation à Officevibe.

 

Les administrateurs sont en mesure d'envoyer des courriels de rappel aux membres invités tandis que les administrateurs, les gestionnaires exécutifs et les gestionnaires d'équipe ont tous la possibilité d'envoyer des rappels aux employés inactifs.

Les invitations à rejoindre Officevibe expirent après 7 jours pour des raisons de sécurité. Si une invitation a expiré, une nouvelle invitation peut être envoyée en sélectionnant le ou les utilisateurs et en cliquant sur le bouton ''envoyer un rappel''.

 

Taux de réponse aux feedbacks

Il est important de rassurer les membres qui participent aux sondages en leur montrant que leur voix est entendue. Ceci étant dit, afin d'encourager les membres à continuer à participer, les gestionnaires d'équipe devraient répondre aux feedbacks qu'ils reçoivent. De plus, le fait que les gestionnaires discutent des résultats avec l'équipe encourage la participation des futurs et membres actuels de l'équipe. C'est également un élément essentiel du le cycle Officevibe !

 

Discutez d'Officevibe avec vos gestionnaires ! 

Nous vous recommandons de discuter des attentes d'Officevibe avec les gestionnaires de votre organisation et discuter de l'anonymat de notre plateforme avec les membres de votre organisation.

 

Voici les questions et les meilleures pratiques à discuter avec les gestionnaires :

1. À quelle fréquences croyez-vous que les gestionnaires devraient partager les résultats avec l’équipe? Officevibe recommande que les résultats soient partagés une fois par mois.
2. Vous attendez-vous à ce que les gestionnaires répondent à tout le feedback ? Officevibe recommande de viser un taux de réponse de 70% en se concentrant sur le feedback aux libellés qualifiés de constructifs dans la plateforme.
3. À quelle fréquence les gestionnaires doivent-ils répondre aux feedbacks ? Officevibe recommande de bloquer du temps une fois par semaine et de consacrer ce temps aux membres de l'équipe.
4. À quelle fréquence est-ce que les gestionnaires devraient planifier leurs rencontres individuelles ? Officevibe recommande de se rencontrer à toutes les deux semaines.
5. Qui est responsable de définir les objectifs ? Officevibe recommande une approche mixte d'objectifs organisationnels définis par les gestionnaires exécutifs et d'objectifs d'équipe définis par les gestionnaires d'équipe(s).
6. Qui est responsable de définir les objectifs individuels ? Officevibe recommande aux employés de définir leurs propres objectifs individuels et de les valider avec les gestionnaires lors d'une rencontre individuelle.
7. Qui est-ce que le gestionnaire peut contacter s'il a besoin d'aide ? Officevibe recommande d'informer les gestionnaires de qui sont les administrateurs à l'interne et de partager l'adresse courriel de l'équipe support Officevibe.

 

N'hésitez pas à consulter notre boîte à outils pour les administrateurs et notre boîte à outils du gestionnaire pour en savoir plus !

 

Partager