Nos clients se sont exprimés et nous les avons écoutés. Toutefois, si vous avez d'autres questions concernant les informations ci-dessous, n'hésitez pas à cliquer sur Envoyer une demande au bas de cette page ou à contacter support@officevibe.com.
Si vous avez opté pour l'intégration d'Office 365 / Active Directory via votre compte Officevibe, nous avons récemment ajouté le bot Officevibe de Microsoft Teams comme extension de l'intégration d'Office 365 / Active Directory.
Cet ajout agit comme un canal de communication des notifications Officevibe, par l'intermédiaire des équipes Microsoft.
Par le biais des messages Teams directement, le bot Officevibe de Microsoft Teams envoie les messages suivants :
- Sondage Officevibe
- Courriel résumé de votre feedback
- Notifications de feedback des gestionnaires (des sondages Officevibe)
- Notifications de feedback des gestionnaires (des questionnaires personnalisés)
En outre...
- MS Teams peut être utilisé pour les communications dans Officevibe. Le provisionnement et/ou le SSO avec MS Teams n'est PAS possible.
- Toutes les autres communications (ex. rappels) seront envoyées à l'email que le membre a dans Officevibe.
- Si les communications MS Teams sont activées, l'option par défaut pour tous est MS Teams.
- Si quelqu'un n'est pas dans MS Teams, les enquêtes seront envoyées à son email dans Officevibe.
Comment faire :
Configurer et inviter les membres à utiliser le bot Officevibe de Microsoft Teams
1. Connectez-vous à votre compte Officevibe, cliquez sur les paramètres (l'icône en haut à droite de la page) et sélectionnez Intégrations en bas de la page de gauche.
2. Une fois que vous avez accédé la section Intégrations, naviguez jusqu'à l'onglet Communications et cliquez sur le bouton configurer à côté d’Équipes Office365/MS Teams.
3. Connectez-vous à Office 365 et cliquez sur le bouton bleu Activer en bas.
4. Vous recevrez alors une confirmation que vous avez réussi une correspondance entre vos courriels et les communications MS Teams, avec succès. Les membres commenceront ensuite à recevoir leurs communications Officevibe via le bot Microsoft Teams.
Si vous avez des membres pour lesquels nous ne pouvons associer les courriels d'Officevibe aux courriels de votre réseau Office 365, nous les afficherons et ces membres ne recevront pas la notification des équipes Microsoft.
Remarque : Les nouveaux membres recevront la notification d'invitation dans les équipes Microsoft. Il est possible que la réception de la notification soit retardée.
Les membres devront cliquer sur le lien dans la notification pour confirmer l'invitation, ils seront alors redirigés vers la plateforme Officevibe et commenceront le processus d'initiation à l'engagement (facultatif).
Envoi du sondage
Accéder aux équipes Microsoft via un sondage Officevibe
Comme mentionné au tout début, au lieu de faire envoyer des sondages et communications à vos membres par courriel électronique, vous pouvez choisir de les envoyer par l'intermédiaire de Microsoft Teams.
1. Connectez-vous à Microsoft Teams et ouvrez l'application Officevibe.
2. Accepter la notification du sondage Officevibe via le bot.
Remarque : En cliquant sur n'importe quel lien dans le message. Cela redirigera le membre vers la plateforme Officevibe pour qu'il puisse remplir le reste du sondage (facultatif).
Notification de Feedback
Accéder Microsoft Teams via une notification de Feedback Officevibe
1. Connectez-vous à Microsoft Teams.
2. Connectez-vous à Officevibe et cliquez sur l'onglet Feedback, ce qui redirigera l'administrateur vers la page de conversation de feedback.
3. Ajouter une réponse à la conversation indiquée.
4. Le bot Officevibe de Microsoft Teams envoie au membre une notification l'informant de son nouveau Feedback.
