Si votre compte est présentement configuré avec une synchronisation quotidienne, nous vous recommandons de désactiver la synchronisation avant de mettre à jour les adresses courriels pour éviter les doublons.
Pour changer l'adresse courriel d'un utilisateur au sein de votre compte Officevibe, vous devez accéder à Microsoft Excel, afin de créer un fichier CSV pour ensuite effectuer les modifications nécessaires.
Le CSV est le format sous lequel vous devrez enregistrer votre fichier Excel. Plus précisément, le format suivant : CSV UTF-8 (Comma Delimited)(. CSV).
Ce sera le fichier CSV le plus simple que vous aurez jamais créé, promis! Votre fichier ne doit contenir que deux colonnes, colonne A et colonne B.
Dans la colonne A, vous devez mettre l'ancienne adresse courriel de l'utilisateur, et dans la colonne B, sa nouvelle adresse courriel. Pas d'en-tête, pas d'information supplémentaire!
Vous devez ensuite téléverser le fichier CSV via le lien suivant: https://app.officevibe.com/portal/csv/change-user-email
