Pour faciliter la configuration de votre compte, nous avons créé une intégration pour vous permettre de gérer une partie de votre compte Officevibe via Slack. Cependant, il est important de noter que la fonction de synchronisation quotidienne supprimera également tous les employés qui ne sont pas dans votre compte Slack.
Avec l'intégration Slack, vous pouvez :
- Ajouter et supprimer des employés
- Synchronisez vos équipes
- Configurer l'authentification unique pour une connexion facile
- Faites de Slack votre méthode par défaut pour les communications Officevibe
Comment faire:
1. Se connecter avec Slack
Allez dans la section Intégrations, et à droite de Slack sous l'onglet Approvisionnement, cliquez sur le bouton Configurer. Vous vous connecterez alors à Slack. Il vous sera alors demandé d'autoriser le bot Officevibe. Si votre entreprise utilise plusieurs espaces de travail, n'ayez crainte – vous serez en mesure de créer la synchronisation avec plusieurs espaces de travail, car la grille d'entreprise Slack est disponible!
Remarque : Si la connexion ne fonctionne pas, veuillez revoir vos autorisations, car vous devez être un administrateur du compte Slack et Officevibe.
2. Inviter des équipes à partir de Slack
Vous pouvez choisir d'inviter tous vos utilisateurs de Slack à Officevibe ou sélectionner des canaux spécifiques de Slack.
3. Lier les équipes Officevibe aux canaux Slack (facultatif)
Si vous créez des équipes dans Officevibe, vous pouvez ensuite les associer à vos canaux Slack existants afin que les nouveaux employés puissent être automatiquement ajoutés aux équipes Officevibe appropriées. Si un employé est retiré de Slack, il sera alors retiré de l'équipe Officevibe. Pour ce faire, entrez le nom du canal Slack dans la case à cet effet.
Remarque : Vous devez d'abord créer vos équipes Officevibe dans la section Paramètres – Équipes - Créer une équipe et ensuite venir ici pour les classer.
Remarque : Les invités multicanaux et monocanaux ne seront pas synchronisés – seuls les membres réguliers.
4. Activer la synchronisation quotidienne
Vous êtes maintenant prêt à activer la synchronisation quotidienne. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Enregister les paramètres et activer en bas de page. La synchronisation se fera alors le jour suivant.
Remarque : Si vous préférez effectuer la synchronisation immédiatement sans attendre qu'elle s'exécute automatiquement, vous pouvez l'activer manuellement en cliquant sur le bouton Débuter la synchronisation. Cette activation provoque l'envoi d'invitations à ceux que vous avez configurés dans la synchronisation.
Remarque : Une synchronisation peut toujours être désactivée en cliquant sur le bouton Consulter les paramètres et en sélectionnant le bouton Désactiver dans le bas de la page.
5. Authentification unique à Slack (optionnel)
Si vous souhaitez que vos employés puissent cliquer sur le bouton Slack lors de la connexion pour pouvoir se connecter automatiquement avec leurs identifiants Slack, vous pouvez activer l'Authentification unique. Si vous êtes déjà connecté à votre compte Slack, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Authentification unique et sur le bouton Activer.
Remarque : Vos membres pourront toujours se connecter manuellement même si l'option SSO est configurée, à moins que l'option SSO Forcé soit activée via Paramètres > Intégrations > l'onglet Communications.
6. Envoi des sondages (facultatif)
Au lieu d'envoyer les sondages aux employés par courriel, vous pouvez choisir de les envoyer par l'intermédiaire de Slack.
Pour configurer l'envoi de sondages par Slack, allez dans l'onglet Intégrations – Envoi des sondages et cliquez sur Configurer. Si vous avez déjà configuré la synchronisation, vous pouvez cliquer sur le bouton Activer. Si vous ne souhaitez pas utiliser la synchronisation quotidienne de Slack, vous devez d'abord vous connecter à Slack, puis activer l'envoi de sondages par Slack en cliquant sur le bouton Activer.
Si vous avez déjà configuré une synchronisation avec Slack, l'envoi du sondage sera déjà configuré et apparaîtra sous la colonne Déjà configuré. Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Consulter les paramètres pour l'activer.
Remarque : Si le courriel de quelqu'un ne correspond pas dans Officevibe et dans Slack, les questions seront envoyées selon les paramètres par défaut du membre.
7. Notifications de feedback (facultatif)
Si vous ne voulez pas manquer le nouveau feedback qui vous est envoyé, vous pouvez le faire afficher sur un canal. Il vous suffit de sélectionner le canal où vous souhaitez que le feedback soit publié et de l'associer à la bonne équipe dans Officevibe.
Pour configurer les notifications de feedback, allez à l'onglet Intégrations – Notifications de feedback et cliquez sur Configurer. Si vous avez déjà configuré la synchronisation, vous pouvez saisir le nom du canal Slack dans la case et cliquer sur le bouton Sauvegarder et activer. Si vous ne voulez pas la synchronisation quotidienne de Slack, vous devrez d'abord vous connecter à Slack et ensuite activer les notifications de feedback de Slack en entrant dans les canaux Slack et en cliquant sur le bouton Sauvegarder et activer.
Si vous avez déjà configuré une synchronisation avec Slack, les notifications de feedback seront déjà configurées et apparaîtront dans la colonne Déjà configuré. Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Consulter les paramètres, d'entrer dans les canaux Slack et de procéder à l'activation.
Remarque : Lorsque vous configurez les notifications de feedback de Slack, nous vous recommandons d'ajouter des canaux Slack privés afin de garantir l'anonymat du feedback laissé. Dans les deux cas, nous vous demandons de vous assurer que les membres du canal Slack voient tous les commentaires laissés par cette équipe. Chaque fois qu'un feedback est laissé, il apparaîtra comme ci-dessous dans le canal spécifié.
Image V.O