Rapport de sondage

Cherchez-vous des rapports complets qui vous donneront le score global d'engagement ainsi que les scores des métriques et des sous-métriques?

Ne cherchez pas plus loin que l'onglet Portrait sur votre page d'accueil, où vous pouvez trouver un résumé de vos mesures d'engagement, votre rapport de questions, le score eNPS et le rapport de participation.

Remarque : Un minimum de trois membres actifs est nécessaire dans une équipe pour afficher les scores.

De plus, vous avez la possibilité de consulter et d'exporter vos rapports de sondage avec une période de temps choisi.

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Score d'engagement global

Lorsque vous cliquez sur cet onglet, vous verrez votre score global d'engagement sur 10. Il s'agit d'une moyenne pondérée cumulée sur 90 jours qui est basée sur les réponses des membres à leur sondage, en relation avec les 10 métriques clés de l'engagement.

En dessous de votre score global, vous verrez les scores individuels pour chacune des 10 métriques et comment ils ont fluctué au cours de la dernière semaine. Ces scores sont agrégés à partir des questions posées dans le cadre du sondage concernant les métriques et les sous-métriques. Vous pouvez rapidement avoir un aperçu des points forts de votre équipe, des domaines sur lesquels vous devez vous concentrer et des métriques qui ont le plus fluctué. Vous pouvez également choisir "Votre priorité" s'il y a des mesures particulières que vous souhaitez monitorer et épingler dans le haut.

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Partager le portrait de l'équipe

Le partage, c’est l’entraide ! Nous recommandons de partager les résultats du sondage de l'engagement au niveau de l'organisation et de l'équipe, afin d'instaurer la confiance et la transparence. Les gestionnaires exécutifs ont la possibilité de partager les rapports globaux du sondage d'engagement avec l'ensemble de l'organisation, et les gestionnaires d'équipe peuvent partager les rapports globaux de sondage de leurs équipes. 

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En activant la visibilité de pour l'équipe, les membres d'équipe ou de l'organisation pourront voir les scores globaux dans leurs pages d'accueil, en cliquant sur leur équipe

Ce qu'ils verront

  • Les scores globaux d'engagement
  • Scores et graphiques des métriques et sous-métriques
  • Score eNPS

Ce qu'ils ne verront pas

  • Taux de participation
  • Résultats des questions de sondage
  • Historique du score eNPS
  • Feedback

Les gestionnaires peuvent également copier et partager un lien public pour partager leurs résultats globaux à l'externe. Les administrateurs doivent activer la permission de partage dans les paramètres du compte pour que cela soit disponible. 

Il suffit de cliquer sur Partager et vous serez amené à une fenêtre qui vous permettra d'activer le partage. Sauvegardez et vos membres auront alors accès au même écran affichant les scores globaux que vous avez. Vous pouvez également désactiver cette option à tout moment si vous ne souhaitez plus partager les résultats de l'équipe.

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Afficher la répartition et les graphiques

Pour plus de détails sur toutes les métriques et leurs données historiques, cliquez sur le bouton bleu «Voir le détail» sous les métriques pour afficher toutes les métriques, ou cliquez sur l'une des métriques à amener directement à leurs graphiques détaillés.

Vous pouvez choisir une période dans le menu déroulant selon laquelle vous souhaitez afficher les graphiques.

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Si vous faites défiler vers le bas, vous verrez les graphiques et le mouvement de toutes les mesures à 10 clés, ainsi que les 2-3 sous-métriques qui leur sont associées. Par exemple, nous pouvons voir ci-dessous que la métrique «Feedback» est décomposée en 3 sous-métriques: Qualité du feedback, Fréquence du feedback et Suggestion pour l'organisation. Lorsque vous cliquez sur l'une des sous-métriques, vous pouvez également voir comment elle s'est déplacée par rapport à la métrique clé.

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Dans cette vue, vous aurez également la possibilité de lire les feedbacks liés directement à cette métrique, de voir les questions associées et leur répartition, ainsi que d'être lié à du matériel de lecture à propos de cette métrique dans notre section «Se développer».

 

Questions et Fiabilité

Si vous souhaitez également voir les résultats des questions qui alimentent les scores métriques, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton bleu "Voir les questions connexes". 

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Dans cette vue, vous pouvez voir chaque question et les détails de réponses qui y ont été apportées. Vous pouvez filtrer par période (3 mois ou 6 mois), par métrique avec les menus déroulants ; OU par sous-métrique, question ou résultats en utilisant les flèches sur le rapport pour faire apparaître certains résultats.

Si vous survolez les résultats, vous verrez sur la barre la répartition des réponses en pourcentage, ou vous pouvez basculer sur le pourcentage pour l'afficher tout le temps ! 

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Afin de savoir si vos données sont fiables, vous verrez également si les données de chaque question sont basées sur un véritable échantillon ou non. Sous chaque question, il sera indiqué "Résultats basés sur un échantillon étendu" si un nombre suffisant de membres de votre équipe a répondu à la question. Si la question n'est pas encore considérée comme fiable, il sera indiqué "Résultats basés sur un échantillon partiel".

Remarque : Nous vous déconseillons de prendre des mesures pour les questions qui ne sont pas encore fiables.

Remarque : Vous pouvez consulter les critères de fiabilité dans l'article Résultats des questions

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Promoteurs au sein de votre organisation (eNPS)

Ensuite, vous trouverez un aperçu de votre score eNPS, qui est un moyen simple de suivre la fidélité et la fierté pour votre organisation. Il mesure la probabilité qu'un employé soit prêt à recommander votre organisation comme un bon lieu de travail et constitue une partie importante des mesures d'engagement dans Officevibe.

Vous pouvez consulter l'historique en temps réel et la répartition de la distribution en cliquant sur le bouton «Afficher l'historique eNPS».

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Rapport de participation

La dernière section de l'onglet Portrait est le rapport de participation, où vous avez la possibilité de voir la tendance de la participation en fonction de la période que vous avez appliquée dans le haut de la page. Lorsque vous survolez le graphique, vous pouvez avoir le pourcentage et le nombre d'utilisateurs actifs à ce moment-là, ce qui indique combien de personnes ont répondu au moins à un sondage au cours des 30 derniers jours. La variation du score sera indiquée à gauche par une flèche ascendante/descendante.

Vous pouvez en savoir plus sur les différents statuts que les membres peuvent avoir dans Officevibe ici.

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Le système attribuera automatiquement un mot indicateur dans le rapport en fonction de votre taux de participation comme suit : 

0-49 - Très faible (rouge)
50-59 - Faible (rouge)
60-79 - Bon (vert)
80-99 - Excellent (vert)
100 - Parfait (vert)

Remarque : Un gestionnaire exécutif ou d'équipe a la possibilité d'envoyer des rappels à partir de cette page lorsque le taux de participation est de 60% ou moins.

 

Autres rapports : 

Si vous souhaitez comparer ces données pour plusieurs équipes et segments d'un seul coup d'œil, consulter les scores de référence et voir la variation de vos données, vous pouvez naviguer vers l'onglet "Comparaison".

Pour en savoir plus sur cet onglet, cliquez ici.

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