Workleap Officevibe aide le gestionnaire à comprendre ce que ressent son équipe. Voici les scores auxquels vous avez accès :
- Score d'engagement global et résultats des métriques
- Résultats des questions
- Promoteurs au sein de votre organisation (eNPS)
- Taux de participation
Rapport d'Engagement de l'équipe pour les gestionnaires (vidéo):
Score d'engagement global et résultats des métriques
Nos sondages s'appuient sur la recherche et l'analyse comparative. Nous avons travaillé avec des acteurs de premier plan comme Gallup et Deloitte, et avons réalisé grâce à nos études qu'il y avait essentiellement 10 aspects qui ont le plus d'impact sur le niveau d'engagement. C'est ainsi que nous avons élaboré notre approche de 10 métriques clés.
Ce score est calculé une fois par jour en fonction des réponses de sondage pour les questions qui se rapportent à cette métrique spécifique. Le score prend en considération les réponses données au cours des 90 derniers jours. Nous calculons d'abord un score au niveau individuel avant de faire la moyenne que vous voyez. Chaque employé a le même poids dans le calcul. Si un employé répond deux fois à la même question, nous ne prenons en compte que la dernière réponse.
Vous avez accès aux données historiques à compter de la première fois où vous avez commencé à utiliser Officevibe. Si vous survolez la ligne du graphique, vous verrez des scores spécifiques par date.
Voici la vue au niveau de la métrique, lorsque vous cliquez sur une métrique individuelle ou cliquez sur Voir le détail.
Pour en savoir plus sur le score d'engagement, cliquez ici.
Résultats des questions
Les trois questions avec les résultats les plus récents sont présentées dans la section « Résultats des questions » du rapport. Cela vous permet d'avoir une petite mise à jour sur les dernières questions auxquelles vos membres ont répondu, mais vous assure également d'avoir une porte d'accès aux résultats du rapport sur les questions en général.
Les questions sont classées par sous-métriques et métriques pour calculer les scores d'engagement globaux. Vous pouvez accéder à l'ensemble des 122 questions dans l'application en cliquant sur Voir toutes les questions. Nous afficherons la répartition des réponses pour chacune des questions et indiquerons si les résultats sont basés sur un échantillon étendu ou si nous avons besoin de plus de réponses.
Pour en savoir plus sur le résultat des questions, cliquez ici.
Promoteurs au sein de votre organisation (eNPS)
Ce score est uniquement basé sur la question suivante : «Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez votre organisation comme bon endroit pour travailler? » Cette question est posée tous les trois mois, à tous les employés, à des intervalles différents.
Le score de recommandation employés (eNPS) reflète la probabilité que votre équipe recommande votre entreprise comme un bon lieu de travail. Le score (de -100 à 100) est calculé en soustrayant le % de détracteurs du % de promoteurs.
Pour en savoir plus sur l'eNPS, cliquez ici.
Taux de participation
Le taux de participation est calculé sur une période de 30 jours. Un employé actif a répondu à au moins une question au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez voir le niveau de participation dans le temps et envoyer un rappel aux membres inactifs de l'équipe.
Nous avons facilité l'obtention du taux de participation souhaité à Officevibe dans notre article Comment augmenter votre taux de participation.