Comment les scores d'engagement sont-ils calculés?

Officevibe vous aide à mesurer l'engagement grâce à ce que nous appelons les 10 métriques de l'engagement. Les scores sont calculés à un niveau individuel pour s'assurer que chacun a le même poids dans le calcul. Officevibe enverra différentes questions à différents employés afin de couvrir en permanence les 10 métriques clés. Nous prenons les réponses données au cours des 90 derniers jours pour calculer le score d'engagement d'équipe le plus récent.

Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les 10 métriques clés, sur la façon dont les scores sont calculés et sur la manière dont les sondages sont générés par Officevibe.

 

Les 10 métriques clés de l'engagement

Nos métriques sont basées sur des décennies d'études et soutenues par des théories de développement organisationnel approuvées par des leaders d'opinion de renommée mondiale tels que Deloitte, Gallup, Aon, etc. Les 10 métriques clés présentées ci-dessous ont le plus grand impact sur l'engagement de vos employés. 

Group_10.svgReconnaissance

La métrique Reconnaissance représente à la fois la qualité et la fréquence de la reconnaissance que les membres d'équipe reçoivent. 

Group_5.svgFeedback

La métrique Feedback mesure à la fois la qualité du feedback reçu et la considération des suggestions et opinions des membres de l'équipe.

Group_2.svg Bonheur

La métrique Bonheur mesure le niveau satisfaction ressenti face au travail accompli et l'équilibre travail - vie personelle. 

Group_3.svgCroissance personnelle

La métrique Croissance personnelle mesure le niveau d'autonomie qu'ont les membres, la maîtrise et développement de leurs compétences et raisons d'être du rôle.

Group_7.svgSatisfaction

La métrique Satisfaction mesure la perception sur l'équité des pratiques de rénumération et de gestion de la performance et satisfaction à l'égard de l'environement de travail et du rôle. 

Group.svgBien-être

La métrique Bien-être mesure le niveau de stress et la perception du support offert par l'organisation, pour la promouvoir de saines habitudes de vie. 

Group_9.svgSentiment d'appartenance

La métrique Sentiment d’appartenance mesure le niveau de fierté des membres envers l'organisation et la probabilité de recommander celle-ci comme lieu de travail.

Group_4.svgRelation avec le gestionnaire

La métrique Relation avec le gestionnaire mesure le niveau de confiance, la communication et la collaboration entre le membre d'équipe et son gestionnaire.

Group_6.svgRelation avec les pairs

La métrique Relation avec les pairs mesure le niveau de confiance, la communication et la collaboration entre pairs.

Group_8.svgAlignement

La métrique Alignement mesure l’alignement des membres d'équipe avec la vision, la mission et les valeurs de l'organisation ainsi que leur perception sur les responsabilités sociales et éthiques.

 

Calcul des scores

Afin de bien comprendre les sentiments de votre équipe, chaque mesure comprend un ensemble de sous-métriques, ce qui vous permet d’avoir une vue plus précise de vos données.

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Dans chaque sondage, vos employés reçoivent une série de questions relatives aux sous-métriques. Les réponses à ces questions sont prises en compte pour calculer le score de la métrique. Chaque mesure nous aide ensuite à calculer le résultat global d’engagement de votre équipe.

Chaque score est calculé sur la base des réponses des 90 derniers jours.

Chaque employé a le même poids lorsque nous calculons le score au niveau des sous-métriques, des métriques, de l'équipe et de l'organisation. Si un employé a choisi de répondre à plus de questions du sondage que l'exige Officevibe, la fiabilité du score s'en trouvera accrue, un plus grand nombre de points de données étant inclus dans les scores des métriques. Si un employé répond deux fois à la même question, nous ne prendrons en considération que la réponse la plus récente.

Vous pouvez voir la distribution des réponses pour les questions spécifiques liées à la sous-métrique dans les Résultats des questions:

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Les sondages

Nous avons créé une base de données de 120 questions scientifiques et interactives. Les questions d'Officevibe mesurent le sentiment des employés sur la base des 10 métriques clés de l'engagement, qui représentent les 10 dimensions les plus importantes de la vie au travail.

Chaque sondage est généré automatiquement par Officevibe et envoyé en fonction des Paramètres personnels de chaque employé. Le nombre de questions incluses dans un sondage varie en fonction de la fréquence du sondage établie par l'administrateur de votre compte.

Un sondage en continu implique que nous mesurons les mêmes choses fréquemment. Cela signifie que les questions du sondage reviendront tous les 3 ou 4 mois plus ou moins parce qu'il est important de pouvoir mesurer les changements et noter les tendances pour chaque métrique.

Afin de brosser un tableau exact de votre organisation ou de votre équipe dans son ensemble, les employés ne recevront pas tous les mêmes questions de sondage. Cela vous permet d'avoir une image complète de votre équipe et de protéger l'anonymat de vos employés. (Cliquez ici pour en savoir plus sur Officevibe et l'anonymat.)

Vous pouvez voir à quoi ressemblent les sondages ici: Sondages Officevibe.

Toutes les questions et tous les sondages sont générés automatiquement par Officevibe. Aucune configuration n'est nécessaire! Bien entendu, vous pouvez également poser des questions personnalisées.

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