Comment les scores d'engagement sont-ils calculés?

Officevibe vous aide à mesurer l'engagement grâce à ce que nous appelons les 10 métriques de l'engagement. Les scores sont calculés à un niveau individuel pour s'assurer que chacun a le même poids dans le calcul. Officevibe enverra différentes questions à différents employés afin de couvrir en permanence les 10 métriques clés. Nous prenons les réponses données au cours des 90 derniers jours pour calculer le score d'engagement d'équipe le plus récent.

Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les 10 métriques clés, sur la façon dont les scores sont calculés et sur la manière dont les sondages sont générés par Officevibe.

 

Les 10 métriques clés de l'engagement

Nos métriques sont basées sur des décennies d'études et soutenues par des théories de développement organisationnel approuvées par des leaders d'opinion de renommée mondiale tels que Deloitte, Gallup, Aon, etc. Les 10 métriques clés présentées ci-dessous ont le plus grand impact sur l'engagement de vos employés. 

Group_10.svgReconnaissance

La métrique Reconnaissance représente à la fois la qualité et la fréquence de la reconnaissance que les employés reçoivent. 

Group_5.svgFeedback

La métrique Feedback mesure à la fois la qualité et la fréquence du feedback reçu par les employés, ainsi que la considération de leurs opinions et suggestions par l'organisation.

Group_2.svg Bonheur

La métrique Bonheur mesure le niveau de bonheur ressenti par les employés au travail, ainsi que leur niveau de satisfaction à l'égard de l'équilibre entre le travail et la vie personnelle.

Group_3.svgCroissance personnelle

La métrique Croissance personnelle mesure le niveau d'autonomie qu'ont les employés, leur amélioration ou non de leurs compétences et leur adhésion à la vision globale de l'entreprise.

Group_7.svgSatisfaction

La métrique Satisfaction mesure le niveau de satisfaction des employés à l'égard de leur rémunération, des avantages sociaux, de leur rôle au sein de l'organisation ainsi que de leur environnement de travail.

Group.svgBien-être

La métrique Bien-être mesure la perception des employés à l'égard de leur niveau de stress au travail ainsi que son évaluation de l'effort déployé par l'organisation pour promouvoir de saines habitudes de vie.

Group_9.svgSentiment d'appartenance

La métrique Sentiment d’appartenance mesure le degré de fierté des employés à l’égard de l'organisation ainsi que la probabilité qu'ils recommandent leur lieu de travail comme un bon endroit où travailler.

Group_4.svgRelation avec le gestionnaire

La métrique Relation avec le gestionnaire mesure le niveau de confiance, la communication et la collaboration entre l'employé et son gestionnaire immédiat.

Group_6.svgRelation avec les pairs

La métrique Relation avec les pairs mesure le niveau de confiance, la communication et la collaboration entre l'employé et ses pairs.

Group_8.svgAlignement

La métrique Alignement mesure l’alignement des employés avec la vision, la mission et les valeurs de l'organisation ainsi que comment ils perçoivent l’engagement de l’organisation envers les enjeux d'éthique et de responsabilité sociale. 

 

Calcul des scores

Afin de bien comprendre les sentiments de votre équipe, chaque mesure comprend un ensemble de sous-métriques, ce qui vous permet d’avoir une vue plus précise de vos données.

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Dans chaque sondage, vos employés reçoivent une série de questions relatives aux sous-métriques. Les réponses à ces questions sont prises en compte pour calculer le score de la métrique. Chaque mesure nous aide ensuite à calculer le résultat global d’engagement de votre équipe.

Chaque score est calculé sur la base des réponses des 90 derniers jours.

Chaque employé a le même poids lorsque nous calculons le score au niveau des sous-métriques, des métriques, de l'équipe et de l'organisation. Si un employé a choisi de répondre à plus de questions du sondage que l'exige Officevibe, la fiabilité du score s'en trouvera accrue, un plus grand nombre de points de données étant inclus dans les scores des métriques. Si un employé répond deux fois à la même question, nous ne prendrons en considération que la réponse la plus récente.

Vous pouvez voir la distribution des réponses pour les questions spécifiques liées à la sous-métrique dans les Résultats des questions:

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Les sondages

Nous avons créé une base de données de 120 questions scientifiques et interactives. Les questions d'Officevibe mesurent le sentiment des employés sur la base des 10 métriques clés de l'engagement, qui représentent les 10 dimensions les plus importantes de la vie au travail.

Chaque sondage est généré automatiquement par Officevibe et envoyé en fonction des Paramètres personnels de chaque employé. Le nombre de questions incluses dans un sondage varie en fonction de la fréquence du sondage établie par l'administrateur de votre compte.

Un sondage en continu implique que nous mesurons les mêmes choses fréquemment. Cela signifie que les questions du sondage reviendront tous les 3 ou 4 mois plus ou moins parce qu'il est important de pouvoir mesurer les changements et noter les tendances pour chaque métrique.

Afin de brosser un tableau exact de votre organisation ou de votre équipe dans son ensemble, les employés ne recevront pas tous les mêmes questions de sondage. Cela vous permet d'avoir une image complète de votre équipe et de protéger l'anonymat de vos employés. (Cliquez ici pour en savoir plus sur Officevibe et l'anonymat.)

Vous pouvez voir à quoi ressemblent les sondages ici: Sondages Officevibe.

Toutes les questions et tous les sondages sont générés automatiquement par Officevibe. Aucune configuration n'est nécessaire! Bien entendu, vous pouvez également poser des questions personnalisées.

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