Avoir une bonne ambiance au sein de l'équipe va bien au-delà du bonheur au travail et des avantages extravagants - et nous sommes là pour vous expliquer tout cela !
Qu'est-ce qu'Officevibe?
Officevibe est une plate-forme en ligne qui vous aide à comprendre comment votre équipe se sent vraiment et vous permet d'avoir une équipe plus performante et plus engagée. Nous faisons cela grâce à l'agrégation des résultats / réponses collectés à partir des sondages éclairs envoyés aux employés. Le résultat attendu est que vous pouvez créer des changements positifs dans vos équipes.
Les réponses aux sondages sont anonymes, créant efficacement un espace sûr dans lequel chaque employé peut se sentir à l'aise pour partager ses sentiments par rapport à sa réalité de travail personnelle dans l'équipe et l'organisation.
Comment Officevibe opère sa magie?
Comment sélectionnons-nous les questions pour chaque sondage?
Le tout premier sondage Officevibe reçu par un employé contient 10 questions. Pourquoi 10? Pour nous permettre de vous montrer les scores sur chaque métrique d'engagement des employés dès que possible! Les sondages suivants contiennent 5 questions, en fonction de la fréquence des sondages de votre organisation.
Nous avons 10 métriques clés et 26 sous-métriques. Chaque métrique et sous-métrique Officevibe est pondérée en fonction de son importance dans la mesure de l'engagement des employés.
Lors de l'élaboration d'un sondage pour un membre, notre algorithme sélectionne sa première question dans la sous-métrique avec la plus grande pondération et qui reste sans données depuis les 30 derniers jours. La même logique s'applique aux questions suivantes. Les questions envoyées dans un sondage ne sont pas prédéfinies. Les sondages sont conçus pour sélectionner avec précision les questions en fonction de ce qui doit être mesuré pour chaque employé unique. Cela signifie également que les membres d'une même organisation recevront différentes questions de sondage chaque semaine.
Sur quels modèles ou thèses les questions sont-elles basées et quelles sont les convictions qui les sous-tendent?
Les questions des sondages Officevibe sont fondées sur ce que nous appelons les 10 métriques d’engagement des employés. Cette sélection est fondée sur des décennies d’études des facteurs ayant une incidence majeure sur l’engagement des employés.
Notre sélection de métriques s’appuie sur les principales théories du développement organisationnel et a été approuvée par l’un des chefs de file mondialement reconnu dans le domaine de l’engagement des employés. Cet aval a été obtenu en réalisant un exercice en collaboration avec l’équipe d’experts en capital humain dans l’optique de mettre à l’épreuve et de confirmer la validité scientifique de notre approche sous forme de sondages et notre modèle de mesure de l’engagement des employés.
Trois types d’approches sont généralement favorisées pour les protocoles visant à valider les outils de sondages : la validation du contenu, la validation de la construction (c-à-d. la validation statistique du sondage) et la validation des critères (c-à-d. la corrélation entre un haut niveau de mobilisation et les effets positifs de l’entreprise, comme la rentabilité par exemple).
Pourquoi les questions sont-elles répétitives?
Il est important de se rappeler qu'Officevibe est basé sur une approche en continu. Contrairement à d'autres méthodes de sondage, l'approche en continu vise des points de contact fréquents pour comprendre le mouvement en temps réel de l'engagement des employés. Cela vous permet d'avoir une meilleure compréhension de la réalité de vos équipes, d'être plus conscient des impacts de vos initiatives et de voir quelle métrique ou sous-métrique nécessite votre attention.
Être capable de suivre l'évolution de votre équipe est essentiel pour pouvoir adapter les stratégies, les communications et les actions au besoin. En tant que tel, il est normal de voir la même question de sondage revenir de temps en temps. Cela permet à l'organisation de repérer les problèmes dès le début et d'agir rapidement.
Nous sommes également conscients du risque de fatigue des sondages. Par conséquent, chaque question a une fenêtre d'exclusivité de 90 jours. Cela signifie que si un employé répond à une question lors de la réception de son enquête, cette question spécifique ne sera pas renvoyée pendant au moins 12 semaines.
Comment les scores sont-ils calculés?
Les scores - dérivés des sous-métriques et eNPS - sont toujours une moyenne pondérée. La moyenne est représentative des réponses de chaque employé aux sondages.
Le score prend en compte les réponses obtenues au cours des 3 derniers mois (90 jours). Bien que les scores soient calculés sur cette période de 90 jours, les données sont collectées en continu. Cette moyenne mobile de 90 jours dans le calcul des scores permet une représentation plus précise de chaque individu de votre équipe. Par conséquent, les graphiques peuvent ne pas avoir de fortes fluctuations.
Toute variation par rapport à une représentation graphique stable, même petite, peut être interprétée comme une initiative réussie ou comme un domaine d'amélioration.
Rapports Officevibe
Nous croyons que les réponses anonymes offrent un espace sûr pour partager nos pensées honnêtes. Pour préserver l'anonymat des employés, les réponses sont agrégées puis converties en scores. Ces scores sont présentés dans vos rapports d'équipe. Voici quelques définitions rapides de ce que vous trouverez dans vos rapports d'équipe:
Métriques d'engagement: scores moyens pour chaque métrique et sous-métrique en fonction des réponses des employés aux questions de sondage.
Promoteurs dans votre organisation: le score eNPS (Employee Net Promotor Score) est basé sur la question: «Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez votre entreprise comme un bon lieu de travail? ».
La recherche a prouvé à maintes reprises que des niveaux élevés d'engagement des employés conduisent à une productivité accrue.
De plus, des niveaux élevés d’engagement des employés génèrent:
- Augmentation de la qualité du service ou du produit
- Augmentation du niveau de passion et de la qualité du travail produit - ce qui conduit souvent à l'innovation
- Amélioration de la fidélisation des employés (ce qui sur le marché actuel est un énorme avantage)
- Augmentation de la rentabilité globale
Se lancer dans l'aventure de la mesure et de l'amélioration de l'engagement des collaborateurs nécessite confiance, ouverture, engagement et action. Vous avez déjà fait le premier pas pour avoir une équipe plus performante et engagée en rejoignant Officevibe - ça ne fait que monter d'ici!
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